По-малко хора = повече продажби?
Иво Русев | 06.08.2009
Хвана ви окото заглавието естествено, свърши си работата, сигурен съм. Но колкото и да е противоречиво и да звучи налудничаво има стабилна доза истина в него (естествено като се развие в определена посока). 100% има и такива от вас, които са предусетили на къде бия, а именно към таргетирането и отсяването на ценни посетители, еле потенциални клиенти от безполезни кликъри или такива, които ви губят времето а не купуват.
В рекламата така наречения термин „таргетиране“ се отнася за това да бъде насочен маркетинга ви и представянето на продуктите и услугите предлагани от вас на аудитория предразположена към това да купи или поръча предлаганото. Това се налага, защото при много типове бизнес дейности не само е трудно да бъде внушено на произволен човек че има нужда от това което се предлага, а и понякога само точно определен контингент от хора имат нужда от услугите и/или продуктите които предлагате вие.
Тук ще направя сравнение, което вече съм правил, но е добър пример за това как таргетирането на интернет реклама е един от основните позитиви на този тип рекламиране пред други типове адвъртайзинг, които също имат за цел да овладеят максимално по контингенти аудиторията си, но в никакъв случай не го правят толкова добре.
Имате следната ситуация: Пускате нов продукт на пазара като например изключително къси дамски поли (!?), която смятате, че веднага ще грабне младите жени и момичета, които къде за да бъдат в крак с модата, къде просто да покажат крак с радост биха си ги закупили. До тук добре, желана целева аудитория – пол: женски, възраст: 16 – 26 (да предположим че полите са наистина къси). И в един хубав ден решавате да пуснете реклама във вестник, ежедневник който се чете от ужасно много хора в цялата страна. Отивате плащате си примерно 1000 лева за 1 седмица за квадрат 10 на 10 санта и чакате. Какво обаче се получава до тук – плащате 1000 лева на медия с аудитория 18-58 годишна възраст, полове ~50%/50% за мъже жени, което предполага, че цената за вашата реклама е толкова висока защото медията има твърде голяма аудитория и не може да ви предложи по-ниска тъй като медията не позволява тя да бъде показвана точно на вашите желани таргетирани потенциални клиенти. Освен това не успявате да предложите продукта си на да речем момичета от 16 до 18 години, които няма да си купят ежедневника, а (в днешни дни) биха подивели по подобно нещо. И какъв е резултата – висока цена, реклама показвана на 1/10 потенциални клиенти и 9/10 хора без интерес към продукта ви, разход като за 10/10ти, и на всичкото отгоре не сте показали рекламата на всякакъв тип потенциални ваши купувачи. Примера, макар и глупав в своята конкретика заради това че е измислен буквално за 30 секунди е силно показателен и с него се надявам да разберете как медии като печат радио и телевизия трудно биха постигнали таргетиране на реклама, каквото е лесно постижимо в интернет.
Какво правите ако да кажем вместо стандартната консервативна скъпа и разточителна печатна или телевизионна реклама изберете сравнително новата за България онлайн такава? Тогава търсите в произволна търсачка започваща с „G“ и завършваща на „oogle“ нещо от сорта на реклама в интернет или интернет маркетинг и се натъквате на такива като нас, които с това се занимават. След като вече е ясно какви са вашите потенциални клиенти ситуацията за сравнение с горната е следната: ~200 лева за цял месец, рекламата се показва само на жени между 16 и 26 годишна възраст, за това и разхода за нея е 5 пъти по малък, посетителите на сайта и респективно потенциалните клиенти виждащи офертата ви са с пъти по-малко, но с пъти по-ефективни. И равносметката е, че в края на краищатата макар и по-малко от хората видяли печатната ви реклама тези в интернет са 2 пъти повече от едната десета желани, които са чели ежедневника и са се натъкнали на новите къси поли които продавате. И тази ситуация е съвсем реална и често срещана при наши клиенти сравнили резултатите си с предишни постигнати от офлайн медийни реклами. По този начин не е нужно да харчите пари, които би струвало на дадена медия да офертира продукта ви на цялата си аудитория, а вместо това за вас бива избран каймака на аудиторията, тези хора които са вече на половина клиенти.
Друг тип намаляване на хората виждащи рекламата и едновременно увеличаване продажбите ви е таргетинг-а базиран на ключови думи, който прилагаме в търсачката Google. Чрез него става възможно това рекламите ви да бъдат появявани в търсачката тогава и само тогава, когато хората търсят нещо свързано с продукта ви или услугата ви. Ако приемем, че продукта остава същия – изключително къси поли, тогава връзка към сайта ви може да се появява винаги когато в търсачката бива потърсена дума или фраза съдържаща „поли“, „къси поли“, „много къси поли“, „минижуп“ и т.н и т.н. Както сами се убеждавате интернет рекламата не е нещо толкова просто, но точно поради тази причина ви я предлагаме като услуга заедно с калибрирането, настройването и ефективното и изпълнение за конкретните нужни на всяка една бизнес дейност. Ако сме ви заинтригували и искате да научите повече пишете или звънете и с удоволствие ще ви разясним още подробности около интернет маркетинга и рекламата онлайн.
А за тези, за които това е позната материя, имайте търпение, и stay tuned!
Ако статията ви е харесала можете да се абонирате за RSS емисията ни
Нека първо разбием наложената в България концепция за реклама за да не се ядосваме в последствие. Наложената: рекламата е нещо натрапчиво нещо крещящо нещо хвалещо без покритие нещо лъжещо, рекламата трябва да е на принципа колкото повече толкова повече. Или с други думи до тук бяха глупостите. Това според много рекламни агенции и рекламодатели би трябвало да представлява печелившия и ефективен начин за промотиране на продукт или услуга. И ако се огледате ще разберете, че много хора наистина си вярват, че само ако отговаря на тези „изисквания” тяхната рекламна кампания би била успешна и би им донесла клиенти. Да ама не – първо това би бил работещ модел в условия на нулева конкуренция, второ би отнело твърде много средства и по тази логика нямаше да съществуват малък и среден бизнес, трето пето и десето – това въобще не е практичен и ефективен начин за промотиране и увеличаване броя на клиентите.
Наш пропуск е, че не отразихме този момент когато го разбрахме още преди около месец и половина, два. Но в крайна сметка по-добре късно от колкото никога нали така.
Двата основни способа за това да получите многото онлайн посещения и респективно клиенти от които се нуждаете са SEO (оптимизация за търсачки) и платена реклама в интернет (Google AdWords, Yahoo Search Marketing, Microsoft AdCenter, EasyTrader, Facebook Ad Manager и т.н.) Въпреки че тези два метода коренно се различават един от друг по един важен показател – платени срещу безплатни посещения (естествено след като сте вложили пари за SEO), те имат много общо и са неразривно свързани, особено когато опира до реклама в Google на вашият уебсайт. Това което ги свързва и ги прави пропорционални е така нареченият Quality Score (качествена оценка) на сайта ви от системата на AdWords който е критерия играещ огромна роля в определянето на цените на клик(посещение) които ще плащате като рекламирате в търсачката.



