atsense – маркетинг и интернет реклама – бизнес блог

С удоволствие и без въобще да се насилвам пиша този пост за да оповестя най-накрая готовия продукт – уебсайта на който предлагаме (аз и моите сътрудници) цялостни интернет маркетинг и рекламни решения – atsense. Не очаквам хвалебствени отзиви, нито смятам че заслужавам, точно обратното – сега е ред на така нареченото българско интернет бизнес общество да се изплюе за пореден път, но не ме притеснява – всеки има право да си губи времето с каквото си поиска.

Та, на въпроса, какво предлагам аз във atsense marketing ltd. Ще започна със съвсем стандартните неща за които вече има информация на сайта, както и процес за регистрация на потенциални клиенти и това е изграждане и поддръжка на интернет рекламна кампания – за сега в Google AdWords, но в близките седмици дай Боже и в Yahoo и контекстуалните мрежи включващи идиотски социални мрежи като Facebook и някой любими торент сайтове като ArenaBG и Замунда, в които ще можем да предложим реклама на приятни цени. За повече подробности около думите „изграждане“ и „поддръжка“, а и за да сте наясно със многото на брой екстри към услугата прегледайте началната страница и ще ви стане ясно.

Другата услуга която като бонус естествено при повечето случаи с доплащане, освен ако не е нещо наистина минимално, това е оптимизацията (SEO). Щом четете този блог навярно поне сте чували какво е тя. А за тези които не са – това е нещо, което спомага сайта ви да се появява на челни първи позиции в Google, Yahoo, Live, или която и да е друга търсачка когато се потърси желана от клиента дума или фраза в тези търсачки. Както за рекламата така и при оптимизацията първоначалния анализ е безплатен и бива изпратен на вас до 3 работни дни след заявка на сайта. Можете да прочетете Как да започнете вашата интернет маркетинг кампания и ще добиете яснота по въпроса.

Сега, новото което е тук (всъщност там, на адреса на сайта) това е до сега не предлаганото – рекламна кампания онлайн без да имате съществуващ сайт. Да – точно така, и това не е заблуда както може би някои ще си помислят. Това представлява реклама в интернет и в частност най-големите търсачки, която ще бъде насочена към специално изградени ландинг(приземяващи) единични страници, които не са цялостен уебсайт, но са предостатъчни, безплатно изградени от нас пейджове на които се предлагат лансираните стоки и продукти на клиента, както и оф-лайн начин за връзка със фирмата-клиент. Ако не се досещате тези единични страници отговарящи на конкретните реклами и фирмена информация ще бъдат тотално оптимизирани с цел понижаване цената на посещение(клик).

Другата невиждана (предполагам) новост е новата система която аз лично разработвам и ще стартирам през Март – Call Per Click, която като съкращение е същата като Cost per Click, за това няма да я употребявам съкратена или просто ще и измисля ново име (това е работно). Тази система има за цел да се възползва от предимствата на интернет рекламата + позитивите на VoIP телефонията. КАК? ще попитате вие. Ми няма да ви кажа как, само ще ви кажа какво ще представлява като услуга. Тази система ще дава информация на всеки клиент който иска да рекламира онлайн или да бъде оптимизиран уебсайта му, за това колко регистрации, продажби или потенциални клиента му е донесъл интернет маркетинга дори за клиенти поръчващи/купуващи по телефон. Нещо което до сега поне аз не съм виждал някой да предлага. Това ще представлява статистика и отчет на всеки 100 посещения колко от тях звънят на фирмата рекламодател, така освен че ще има информация за посещенията и евентуално продажби в интернет, всичката статистика ще бъде и допълнена със информация за конвертираните клиенти по телефон Така, че не сменяйте станцията, или просто ако я смените пак я включвайте от време на време.

Ако статията ви е харесала можете да се абонирате за RSS емисията ни

Добре, без много глупости. Българският превод звучи странно, но само защото не е наложен, така че, нека не се лигавим Съдържанието е Цар!, дам това е еквивалента на „Content is King“, тъпо и вярно твърдение относно как текстовото съдържание а и напоследък видео и картинното такова е топ елемента, който спомага за това онлайн бизнес сайта ви да просперира чрез оптимизация и високо класиране из „търсачките“, които се свеждат реално до 3 големи, които пък се свеждат още по реално до 1 най-голяма. Колкото и както да се променят алгоритмите на индексиране и класиране из търсещите-двигатели (search engines) /днес ме е ударило на простотия/, та колкото и както да се променя начина, по който се оценяват сайтове и тяхното съдържание, нека бъдем Мечо Пух – Колкото повече, толкова повече. Точно така, колкото повече съдържание, толкова повече благодат в класиранията. Правило, което не отживява и е важало винаги.

Та, стигнахме до там, че всеки живее с идеята за това как да напълни сайта си със съдържание, особено ако например сайта му е за пластмасови бъркалки за кафе например – една толкова „широка“ и “ приятна“ тема за писане на съдърание, за развитие на дискусии форуми блогове новини и всякакви диващини. Е, има начин, смучем си от пръстите ама айде моля ви се, колко по-лесно щеше да бъде да вземем съдържание от конкурентни сайтове за бъркалки за кафе, които блестящо се справят с това да пишат статии относно тях и тяхното приложение. Просто да копираме текста и да го изплющим на нашето девствено блогче и всичко да е прекрасно. Оп, греда, точно тук се удряме в друг елемент от алгоритъма на Гугъл, дуплицирано съдържание – duplicate content, който ни докарва наказание от тлъстото Г – а именно ниско класиране, изключване на страници от индекса, страници които имат дуплицирано съдържание, и куп други лошотии и черни магии. Та, по тази причина, май няма да е добре да копираме съдържание от други сайтове, а? Мне, хич ама хич не е добра идея. Обаче, средно-статистическия индивид с някаква поне минимална мисловна дейност би се зачудил дали аджеба няма друг начин да използва чуждите вече написани статии, постове, новинки за собствена изгода. Има естествено, как да няма.

Начина е да гледаме на краденето на съдържание като на кражба на кола! Ами да, принципа е същия, крадеш кола и естествено я взимаш във вида във който собственика би си я познал, а и по-лошото авторитетни служби на реда биха я разпознали по номер на двигателя, на рамата, по цвета, идентификационни табелни номера… ок отплеснах се. Но какво правим за да не я разпознаят, тотално я обезобразяваме, но не в лошия смисъл – сменяме цвета, пренабиваме номера, вадим фалшиви документи и т.н. и т.н. А сега, какво правим като крадем съдържание – обезобразяваме го, взимаме това което не може да се разпознае и сменяме това което би се разпознало, тотално деформираме и променяме, но не пречи да запазим същността, а и още по-хубавото е, че дори можем да развием това което взимаме, да направим от мухата слон, ама слон дето върши работа и то доста добра.

Сега малко по конкретно. Без значение какъв ви е онлайн бизнеса или маркетинга в интернет, каква насока има той, съдържанието което ви трябва има две страни. Едната е чисто техническа, или с други думи това как ще изглежда съдържанието пред ботовете и паяците на търсачките които го събират и класират. А другата страна е чисто потребителска – как съдържанието на сайта ви ще влияе на посетителите ви и дали ще го използвате за да ги агитирате или рекламирате онлайн услуга или продукт.
За пред ботовете/роботите/спайдърите имате нужда от умерено наситено с ключови думи и фрази съдържание, със почерняне и наклон тук там на повтарящи се в title , description и header думи и фрази, а за читателите ви имате нужда от привлекателно съдържание, интересно за четене, лесно за сканиране, понеже е доказано че при първо впечатление те не четат а сканират и дефинират дали ще го прочетат преди всъщност да му обърнат внимание. Разделяне по абзаци със подсещащо почерняне също е добра идея, но за този похват и много други съм писал в един друг пост. Така, до тук дефинирахме в общи линии изискванията за двата вида аудитория – роботи и хора. Хубавото е, че има и компромисен вариант, защото когато комбинираме двете съвкупоности от изисквания за оптимизация на съдържанието се получава златната среда – оптимизиран текст за спайдърите и привлекателно за четене съдържанийце което върши и онлайн маркетинг работа.

Кое съдържание да крадем? Как набелязваме какво ще крадем? Всеки човек който се занимава с онлайн бизнес или маркетинг знае кои са поне основните му конкуренти в нишата/сферата, и точно от тях ще започнем. Дам, точно тези които са на 1-2 резултата преди и след вас, ха дано да няма преди вас, дай Боже всекиму такива конкуренти и развитие. Разгледайте първо там за типа съдържание който мислите, че ще е подходящ за вас – било то блог, секция с новинки или ревюта на продукти и описание на онлайн услуги. Има и друг лесен начин съдържанието за крадене или поне списък с такова сам да идва при вас. Направете си Google Alerts, който можете да ползвате със всеки Google/Gmail account. Чрез него просто посочвате списък с ключови фрази, с които да са свързани новини и блог постове или друг тип съдържание и в ел. пощата ви ще пристигат ежедневно/ежеседмично линкове с такива статии и всевъзможни глупости които могат да се ползват за заготовка.
Основното при избора на такова е да бъде текст, който мислите че можете да преразкажете и доразвиете със свои собствени думи. А такъв може да бъде почти всеки. Не се плашете от конкретни имена, цифри, и т.н., всичко подлежи на промяна. Просто избирайте интересни съдържателни текстове, дори такива които имат интересна идея но не е развита качествено, просто търсете потенциал и идеи като за начало, защото това е леко по-добър вариант, от колкото да пренаписвате текст изречение по изречение. Не, че не върши работа просто е по-тегаво и повече ще ви измъчи.

Как да откраднем качествено? Или как от краденото се ражда новото и креативното. Вижте, не е задължително да запазите консистенцията на това което взаимствате същата. Понякога се получава така, че от не до там добра идея се раждат 10 други и то блестящи и много по-добри от първоначалната породила тях. Така, да кажем че до тук сте си набелязали 3-4 готини статийки и ревюта, които ще задигате от тези които са ги драснали. Имат добро съдържание но винаги можете да го подобрите, винаги можете да добавите подправките които ще го направят убиец! Ето ви пример, връщаме се към бъркалките. Намерили сте статия за това как се произвеждат пластмасови бъркалки за кафе, какъв материал се използва, колко бройки се произвеждат, къде се разпространяват и т.н. и т.н. Суха статия с добро съдържание и нищо креативно. Добре обаче, сега вие я взимате и ще я правим бест селър.

Първа стъпка – чупим главата. Или с други думи променяме заглавието. Ако е било „От къде идват бъркалките за кафе“ правим го „Пътят на пластмасовата бъркалка за кафе“ или „Животът на една бъркалка за кафе“ или още по-грубо „Как бъркалките за кафе променят живота ви!“, където вече ще променяме и същността на материала като използваме вече наличния но в друга насока.

Втора стъпка – след внимателно четене на целия материал, който крадем, трябва да схванем основното за да можем да го интерпретираме и почваме със всички оръжия на крадеца на съдържание. Оръжие номер едно – диверсия. Диверсия, но не каква да е, става въпрос за сливане на 2-3 изречения в едно, премахване на сухи такива – тези без ключови думи или важна информация. Синоними тежка артилерия – ако е било „произведени“ правим го „изработени“ или „направени“, ако е било „адрес“ правим го „местоположение“ или „локация“. Използваме богатия си речник и синонимите от най-широк обхват. Промяна на словореда, а и дори на под-темите, вмъкване на нови такива ако това ще направи текста по-добър. Вмъкване на риторични въпроси – безполезни от към смисъл, но страхотни при повишаване на интереса на читателите и създаването на един вид обратна връзка с тях и подтикване към замисляне.

Трета стъпка – шизофрения. Тук говоря за диктовки от космоса както някои, които не оценяват креативното ги наричат. Става въпрос за това, че променяме реални цифри в занижени или повишени такива. Сменяме имена на институции, адреси и всевъзможни конкретни факти, естествено които можем да си позволим да променяме и няма да ни набъркат във съдебни ситуации. Вмъкваме дори мнения на фиктивни доволни клиенти или купувачи. Цитираме специалисти-фантоми, които не съществуват или съществуват но нямат никаква представа, че са казали това което цитираме, просто защото не са го казали. Това е като WS Teleshop малко или много. Градим доверие и увеличаваме съдържанието неимоверно. Ето ви няколко примера за нашия чудесен пример със онлайн маркетинга на бизнес който се занимава с производството на пластмасови бъркалки за кафе. Шизофрения – правим статия за това как нашата фирма е първата изобретила бъркалка за кафе която разбърква едновременно три кафета. Или това как ние сме „единствените“ които използват „екологично чисти“ материали за бъркалки за кафе, които се разграждат мигновено бързо в природата! Или пък взимаме информация от друга статия за бъркалки, умножаваме броя на цеховете за производство по 3, сменяме градовете, пишем как очаровани клиенти и потребители на бъркалките изразяват своето високо мнение за този невероятен единствен по рода си продукт. И пишем мнения от специалисти от „Института за развитие на пластмасовите продукти“, хора като доктор Ливайн, че наистина сме създали нещо иновативно. Добре, стига толкова, че ще взема да се захвана със пластамасови бъркалки за кафе.

За какво трябва да внимаваме докато го правим… – краденето на съдържание от други онлайн бизнеси? Никога ама никога не използвайте имена на институции или хора със силно онлайн присъствие. Почват да се появяват отзвуци и после контрола на репутацията става невъзможен. Проверявайте докато сте начинаещи след пренаписване на статията 5-6 изречения от нея, потърсете в Гугъл словосъчетания от цели прости изречения и ако получите резултати със такива 1 към 1 значи не сте си свършили работата като хората и има нужда от още промени. Нали не искаме да имаме дуплициран контент Ами, сигурно има и още какво да ви кажа за краденето на онлайн съдържание, но пък не пречи да питате. Няма да ви ругая, поне не на глас, но има и такава вероятност ако ме ядосате. Наистина се надявам да ви е полезен опита ми!

Ако статията ви е харесала можете да се абонирате за RSS емисията ни

Сигурно повечето от вас са чували за последната мода в онлайн маркетинга и SEO-то, а именно това да бъде популяризиран даден онлайн бизнес в Социални мрежи или иначе казано уеб портали даващи възможност за изява и профил независимо дали той е на човек или фирма или някаква друга организация (пр. MySpace, ORKUT, Newsvine, StumbleUpon, Digg, Propeller, etc.) Сега, не че имам нещо срещу този способ на оптимизация и маркетинг в интернет, но много от хората които тръгват да се занимават с това не схващат основната идея (официалната, която в много случаи е безполезна) нито пък си правят труда да помислят аджеба как да използват тези социални мрежи така, че да имат полза от тях. Но както във всичко останало, в крайна сметка има овце които следват тенденцията без никаква мисловна дейност, има и „останалите“ които са опортюнисти във една такава ситуация.

Официална, или иначе казано популярна версия на това как да използвате Социалните мрежи за онлайн маркетинг има много общо с брандинг-а и това да бъдете креативни в много отношения. Сега, едно на ръка има много видове социални мрежи – едни са за запознанства, други за споделяне на URL адреси със интересна информация в определена сфера, трети със директна възможност за публикуване на статии и мнения, бизнес ориентирани такива, и т.н. и т.н. В най-разпространения (от недотам компетентни идиот-блогъри) вариант на онлайн маркетинг чрез социална мрежа става въпрос за това да пишете креативни статии относно продукт услуга или тематика, които да се радват на огромна аудитория която соц. мрежата осигурява и да привличате посетители със провокативни и интересни заглавия и съдържание свързано по някакъв дори минимален начин със продукта или услугата която продавате в интернет. Потенциалния материал, чрез който се предполага да забършете стотици посетители видели линка в социалната мрежа може да бъде текст, видео, картинка, мнение, новина, статия – общо взето каквото ви падне което мислите, че ще се хареса на достатъчен брой хора, които от своя страна да искат да го разпространят сами (еле нещо което наистина да им хареса до толкова, че да го покажат на приятели, познати и т.н.). Целта е да се постигне достатъчно количество трафик пренасочен от социалната мрежа/и и малко или много да е свързано със бранд-а ви (марката) или сайта (да е във News секцията, или форумите, или блога ви), абе да има нещо общо там, така че да закачите и от към брандинг и от към трафик, макар и второстепенен. Но до тук със трафика на… хора, еле целта да измъкнете човешки посещения от социалните мрежи.

Другата версия, леко неофициална, доста мутирала от моя страна с цел да ви предам максимално полезен начин да изкярите от социалните мрежи и възможностите които дават това е да използвате тези уебсайтове не само за стандартен интернет маркетинг но и за SEO и оптимизация чрез линкове и наситено съдържание. Добре, да приемем, че до тук сте наясно как горе долу да използвате един вид онлайн „сцената“ която ви дават социалните мрежи за да привлечете хора. Сега, освен че ви дават тази благинка, голяма част от тях нарочно или случайно дават възможност за линкове без „nofollow“ като комбинирано със категорийната структура могат да се окажат добро място за искуствено оптимизирано линкване, ако естествено премерено употребявате тези техни функции, защото много от тях имат редактори, които ако усетят, че не допринасяте за тяхното благоденствие като нищо ще ви изритат и ще ви изтрият съдържанието от профил-страницата. Сега, аз съм малко по краен в този способ като дори не си правя регистрация в такива които не позволяват директно линкване без ноу-фолоу, но имайте в предвид, че онлайн маркетинг без оптимизация е куцо магаре (мале ле). А от опит, нека ви кажа, внимавайте с агресията в линкването и насищането на съдържание от вашият сайт, прегледайте какъв вид горе долу позволяват за постване, задоволете им изискванията за да не могат да ви скастрят и бухайте, мамка им, смесете съдържанието във профил страницата ви със съдържание от други сайтове (но не копирано, просто линкнато) за да избегнете подозрение в оптимизационни наклонности. И не забравяйте да накачулите френд-ове в самата социална мрежа предварително преди да се заредите с не до там интересно съдържание (наситено с ключови думи), защото това пък ще ви осигури линкната вътрешно в социалната мрежа страница, което я прави още по-добра установка за линкинг.

Бухайте по социалните мрежи и да не ви пука, така или иначе от опит ще усетите как да ги малтретирате.

Ако статията ви е харесала можете да се абонирате за RSS емисията ни

Така, тъй като Използваемостта е доста широка тема, ще ви подметна само основните характеристики и условия , които е добре да следвате за да постигнете висока използваемост и КПП, а и в крайна сметка, всеки сайт, бизнес и предназначение на уебсайт-а си има специфични черти и изисквания за да е примамлив за своите клиенти.

Като става въпрос за Използваемост, винаги се сещам за една емблематична книга, която и светилата във онлайн бизнеса хвалят, а именно – „Don’t make me think!“ ( Не ме карай да мисля! ). На пръв поглед смешното име на книгата всъщност е ахилесовата пета на Използваемостта. Идеята е, че посетителите на уебсайта който им се предлага, трябва да го възприемат като нещо интуитивно, което им харесва да четат, разглеждат и евентуално да използват за услуга, продукт или каквото им предлагаме. Премахването на всяка причина те да се замислят какво точно се опитвате да им кажете, на всяка неяснота и дразнение, на всякакъв тип спънка те да „сърфират“ плавно и да поемат информацията ви гарантира висок процент регистрации/продажби(за бизнеса) или читатели(за инфо сайта).

Реалното съдържание на сайта, което е начина да комуникирате едностранно или двустранно със хората е текста. При някои бизнеси той е незначителна част от сайта, при други определяща, но и в двата случая трябва да предоставите възможно най-конкретното, оригинално и ясно текстово съдържание на хората ако очаквате те да харесат това което виждат и четат.

Дозата информация която им давате трябва да е нито повече, нито по-малко от необходимото! За да разберете колко точно е това, просто се стремете да отговорите на всички въпроси които могат да възникнат у съзнанието на посетителите или потенциалните клиенти когато посещават уебсайта. За какво служи сайта, какъв продукт или услуга предлага (ако е онлайн бизнес или представяне на бизнес в интернет), какво е предимството на вашият в сравнение с конкурентни такива и защо хората имат нужда от вас или сайта ви. Но не се отплесвайте и не го препълвайте с ненужни подробности объркващи хората. Питайте, искайте мнение от познати, приятели, защото понякога е трудно сами да прецените как изглежда от страни.

Другото много важно условие за да се харесате в Интернет е да категоризирате съдържанието. Разделете го тематично и насочено. Нека хората четат само това което ги интересува и нека намират повече от лесно конкретната информация която им трябва. Използвайте подстраници, не сипете всичко наведнъж на една страница. По този начин също така избягвате пренатрупване на страница със твърде много съдържание, което сами се досещате никак не е приятно за четене / разглеждане.

Когато става въпрос за съдържание на една (под)страница, категоризирането, което трябва да приложите може да стане чрез разделяне на тематични параграфи(абзаци), представяйки текста приятно и прегледно и давайки възможност посетителя да избере това което да чете, като се абстрахира от информация която примерно не го интересува в останалите абзаци. Паралелно с това горещо препоръчвам да почерняте важните подтемички, за които се отнася абзацът. Едно на ръка ще ги именувате и ще е ясно за какво става въпрос във всеки от тях, второ че ще имате възможност да използвате провокативни откъсчета от изречение, които биха предизвикали интерес у хората. Друг похват или да го нарека трик във съдържанието това са списъци като класации и изброявания от тип „10тте най-важни събития за 2007ма година“, „7 начина да печелиш пари от това да ходиш до тоалетната“, „4 неща, които ще ви осигурят секс“ … Да, онлайн бизнеса си е голяма доза психология и философия, и манипулация както всяка медия.

Както знаете, дизайна е тялото на вашият интернет бизнес или уебсайт от какъвто и да е вид. Това е начинът по който изглеждате – там нямате офис, нямате лице и костюм, там имате уеб дизайн, който е първото ви оръжие в борбата за трафик и клиенти, и първото впечатление което ще породите у тях.

На първо място голямо значение имат цветовете, които ще изберете. Гамата и нюансите трябва да са близки и плавно съчетани, приятни като визия, а не натрапващи се. Избегнете прекаления контраст по този начин, така дразнещ за очите и отблъскващ за посетителите. Вместо това трябва да се наблегне на малко на брой леко контрастиращи елементи от сайта, които са предназначени за това да привличат вниманието, на фона на пасивните цветове и съдържание. Ще дам примерче – имате кратка статия(текст) който е добре да позиционирате на централно пиадестално място, но тъй като текста е наситен със много елементи(букви) направете го блед – лесен за четене, а заглавието му откроете със по ярък цвят и позиция, както и да речем линк-а в края на статията подканващ към Регистрация във сайта ви. Редом с това цветовете на шаблона на сайта ви могат да бъдат съгласувани със Психология на цветовете. Пример мога да ви дам със… жълтото – символ на достъпното за всеки и посредственото, синьото – сочено като цвят най-подходящ за нови бизнеси и сайтове, червеното – агресия и секс, и т.н.

Формите във сайта ви е задължително да бъдат съгласувани. Ако сте решили да използвате заоблени ъгли – нека целият сайт е в елементи със такива(освен естествено ако няма нещо което много искате да откроите със ръбове). Също така съобразете се, какво е съдържанието на сайт-а, което също трябва да е съгласувано. Ако да речем имате личен сайт посветен на… любовта, няма да е удачно да го наситите със ръбати тъмни форми и да му придадете строг вид. Ако пък предлагате да речем финансови услуги във вашия бизнес сайт, не ви съветвам да го наситите със маргаритки и сърчица – просто никой няма да ви приеме на сериозно. Та мисля, че ми разбрахте мисълта.

Относно позиционирането на елементите от сайта, най-важното е да разграничите менюто и линковете от реалното съдържание на конкретната (под)страница. Нека всичко е ясно като бял ден и на човек, който за пръв път вижда уебсайта. Въпроса е да направите подредба възможно най-интуитивна за използване. А когато човек погледне сайта за пръв път да му стане ясно кое съдържание е първостепенно и кое помощно и второстепенно. Но, така или иначе никой не може сам да прецени това докато изгражда даден уебсайт. Най-важното е да искате много мнения за това как им се струва на хората сайта ви и какво възприемат от него. Какво привлича вниманието им и им се харесва и какво ги дразни. Питайте! Иначе рискувате да сте като коне с капаци, както и аз. Та ако имате нещо което мислите че съм изпуснал, наругайте ме. Макар и това да е една кратка версия на основните изисквания за един добър уебсайт с висока Използваемост и Conversion Rate.

Ако статията ви е харесала можете да се абонирате за RSS емисията ни