atsense – маркетинг и интернет реклама – бизнес блог

Световната икономическа криза не подмина и България, както сигурно много от вас са усетили на собствен гръб, което пък е своеобразно генерално изменение на ситуацията на пазара във всяка една бизнес сфера. Това изменение може да бъде сравнено със свиване по-един или друг начин както в предлагането така и в търсенето. Бездействието в днешни дни може да е пагубно, то и е пагубно за много фирми чиито управители и маркетинг специалисти не са предприели нужните мерки за да оцелеят докато отмине кризисния период. И тъй като всяка фирма е зависима от ситуацията на пазара, тя не може да оцелее ако пазара се изменя, а структурата, продуктите, услугите на фирмата и начина им на предлагане не се променя. Ето защо в много случаи преструктурирането на дейността ще ви спаси от затъване и липса на клиенти. И тъй като споменахме вече феномена „свиване“ ще се ръководим от него в този метод на преструктуриране, за който говорим.

Много маркетинг специалисти и служители от месеци насам забелязват намаляване на поръчки, по малко запитвания, по малко реални клиенти и т.н. Това го е забелязал всеки, който има пръст в предлагането на комерсиални продукти и услуги. Не е нещо ново. Но има нещо друго, за което може би не всеки си дава сметка. Това не значи задължително, че процента намалели продажби е същия като процента с който е намаляло търсенето. Или с други думи търсенето е намаляло с даден процент, но и голям процент от него е мутирало и част от вашите потенциални клиенти търсят по-малки количества, по-евтини услуги, по малки подуслуги част от по-големите ваши които предлагате. Ето защо съществува такъв контингент клиенти, който можете да огреете, но не го правите само защото предлагате повече от колкото имат нужда. Услуги или продукти, които иначе са вървяли добре на пазара в момента биват игнорирани от голяма част от хората тъй като са твърде общи, твърде генерални, или осигуряват повече от колкото има нужда клиента – респективно и имат цена по-голяма от тази, която той е склонен да заплати. Сигурно някои от вас вече почват да се замислят, и има защо!

Маркетинга винаги е включвал този основен елемент, който не трябва да изпускате – проучване на пазара. Термин, звучащ тежко и натруфено, но в действителност нещо, което не изисква много умения или време, нещо което поне основно можете да свършите. Или дори да не можете фирма като нас може да го извърши за вас и вашата дейност. Но целта на статията не е толкова да промотира нашите услуги, колкото да ви свърши работа за да си помогнете сами.

Как да разберете (поне в интернет, което е отражение и на офлайн обстановката) дали имате нужда от сегментиране/разделяне на услугите и продуктите, които предлагате. С други думи как да насочите маркетинга си така, че да овладее максимално търсенето във вашата област и дейност на бизнеса. Ще ви покажем само основни похвати да направите това онлайн било то за да насочите рекламата си в дадена насока или друг тип маркетинг за да разширите контингента си потенциални клиенти.

Маркетингова информация за тенденциите на търсене на пазара. Това, за което говорим е да направите бърза справка за основни думи описващи бизнеса ви и тяхното изменение в количество хора търсещи ги за информация или комерсиална цел в Интернет. Това можете да направите например с Google trends. В конкретния пример виждаме как чрез сравнение при търсена дума „адвокат“ и „нотариус“ може да бъде извлечен извода, че моментната тенденция на търсене е пик (ръст) за „нотариус“ и спад за „адвокат“. Оставяме на въображението и конкретния ви случай това как можете да се възползвате от тази статистика на тенденциите за маркетинга на вашите услуги и продукти.

В случая двете сравнени ключови думи са сходни и можем да очакваме аналог в тенденциите, но както виждате при сходни понятия, можете да се ръководите от най последната права на ръст/спад и по това да прецените какво в момента се търси повече, и съответно какво в маркетингово отношение се търси по-малко.

Горния пример за извличане на информация за тенденциите на пазара и търсенето е удобен ако искате да сравните 2 или повече подуслуги или подпродукти, които можете да сегментирате в рекламно и маркетингово отношение и да предлагате по отделно с респективно засилена реклама на тенденциозно по търсената фраза и нейни вариации.

Другия вариант е да сравните 2 или повече фрази описващи различни продукти/услуги по количество хора търсещи ги, и ще разберете коя от двете е по-търсена и съответно къде можете да получите повече потенциални клиенти за сметка на тази с по-малко търсене. Така може да се окаже че сегашния ви маркетинг може да промотира продукт или услуга, която е много по-малко търсена от друга, която можете да предложите но не рекламирате. Това можете да прецените например с информацията която ви предоставя Google Keyword tool external или да се обърнете към фирма като нас, която ви предоставя тази и още информация за пазара и конкурентите ви напълно безплатно като допълнение към някоя от нашите услуги. Данните, които този инструмент на Google предоставя са ценни поради функционалността му да работи със синоними на зададените от вас думи. В примера, който ще ви покажем само бегло можете да забележите как тази система ви дава директен съвет за това къде да концентрирате маркетинга си ако например зададете дума „ламинат“:

Тук можем да видим грубо (поне все още в България) конкретно за всяка фраза или дума, която ни интересува,  колко бива тя търсена на месец сравнена с други нейни синоними и сходни фрази от тематиката. Много от тези сходни думи често съвпадат с продукти/услуги, които също предлагате или просто представляват по-различна формулировка от тази използвана от вас. Тук фактора е брой хора търсещи ги на месец и в конкретния случай забелязваме по-долу в таблицата следната дума:

И съвсем простичко, като за пример виждате как първата фраза „ламинат“ бива търсена средно от 15000 човека на месец, същевременно „паркет“, която да предположим че не рекламирате бива търсена над 3 пъти повече. Не е нужно да поясняваме какво е нужно да направите в този случай и защо това е директен съвет за рекламата, маркетинга ви и формулировката на това което предлагате на клиентите си. Примерите, които ви даваме целенасочено са простички и оставяме на въображението и креативността ви да извлечете максимална полза от такъв тип информация. Разделяйте (продукти/услуги) и владейте (потенциалните клиенти)!

Надяваме се че статията ви е била полезна, останете на същата честота!

Ако статията ви е харесала можете да се абонирате за RSS емисията ни

Не си мислете че e-mail маркетинга е термин параван на спама, е айде до някъде е така, но има известна разлика за да бъде този тип реклама легален. Точно за тази разлика ще си говорим сега. От цялата работа имайте предвид, че всяка една реклама по електронна поща е еднакво възприемана било то легална или нелегална, така че това което ни/ви остава е да се плъзнем по границите на закона от вътрешната им страна и да се възползваме от този тип комуникация за да увеличим вашите клиенти и продажби респективно. И не за друго ами защото този тип рекламиране се е доказал с времето като печеливш ефективен и сравнително евтин. Ето защо и този способ е услуга, която смятаме да формулираме в близките седмици и да предложим на вашето внимание.

По конкретно за реклама по ел. поща. Какви са нейните ползи?

- Голяма аудитория. Според това с колко и какви адреси и списъци от адреси разполагаме/те, на които ще бъде изпратена офертата ви зависи колко възвръщаемост ще имате и колко нови клиенти ще откликнат на тази ваша оферта. Тук формулата е проста – колкото повече, толкова повече. На колкото повече хора едновременно бива разпратена офертата толкова повече потенциални клиенти очаквате, или ако вече разполагате със статистика за среден процент нови клиенти или продажби от е-мейл маркетинг тогава пък предварително може да се направи груба сметка колко адреси да бъдат офертирани според нуждите на бизнеса ви. Предимство е широката аудитория защото при е-мейл рекламиране не разчитате на търсенето в пазарната ниша, а директно предлагате на потенциални потребители.

- Бързина на рекламиране и резултати. Другия плюс на e-mail маркетинга е бързината на достигане до широката аудитория. За ден бихте могли да предложите чрез ел. поща вашите услуги или продукти на над 10000 човека, което силно занижен гарантиран минимум, който можем да ви предложим и ние от Atsense – Глобал Маркетинг.

- Свобода на формат на e-mail офертата. Рекламата по е-мейл може да бъде пратена както в чисто текстов вид, така и във вид на html брошура със снимки, картинки цветове и всички способи на уеб дизайна, за които можете да се сетите. По този начин предлаганите услуги и продукти изглеждат по-атрактивни, и съответно имате възможност по обстойно да ги представите на потенциалните ви клиенти.

- Периодичност на е-mail рекламата. Чрез е-мейл реклама имате възможност да правите промоционални оферти на едни и същи хора както и на нови такива многократно на периоди от време. По този начин потенциален клиент, който в момента не се интересува от предлаганите от вас услуги и продукти в бъдеще може да бъде заинтригуван от вашите следващи оферти и промоции и в последствие да се превърне във ваш клиент.

- Брандинг чрез e-mail маркетинг. Брандинга и/или запознаването на широк кръг от хора с нещо ново което предлагате е много добре постижим чрез реклама по електронната поща тъй като аудиторията е разнообразна и дава възможност за предлагане на разнородни потенциални клиенти.

Законова рамка на е-мейл маркетинг. Ако евентуално решите да не се възползвате от нашите услуги, а да организирате рекламирането си по ел. поща сами във фирмата ето няколко неща, с които трябва да сте наясно за да избегнете проблеми със закона и да не давате на недоволни получатели на писмата ви да ви създават грижи. На кратко с няколко думи изискванията, които трябва да спазвате са 1) да адресирате съобщенията от собствен домейн, на който се намира сайта предлагащ вашите услуги или продукти и описание на дейността ви, рекламирана в е-мейла;  2) да включите задължително unsubscribe (отписващ) бутон или линк в съобщението, ясно даващ възможност на потребителя да не бъде офертиран в бъдеще от вас;  3) ясно да посочите информация за вас било то като физическо или юридическо лице от името на което рекламирате.

За по-конкретни сведения по въпроса, ако ви интересува изтеглете краткия Закон за Електронната Търговия директно от извора, еле от правителствения сайт. А ако имате питания драскайте в коментарите или на e-mail адресите за контакти на Atsense, и както винаги останете на същата честота!

Ако статията ви е харесала можете да се абонирате за RSS емисията ни

С цел да бъде пълен набора от услуги за нуждите на цялостния онлайн маркетинг на вашата фирма, услуга или продукт решихме да обединим усилия с един от нашите контрактори – подизпълнител на web дизайн проекти. Резултата е на лице и може да се види на заглавната ни страница – вече можем да ви предложим и професионален уеб дизайн ако не разполагате с уебсайт или не сте доволни от вашия текущ.

Търсенето на пазара както и нашата амбиция да бъдем полезни на възможно най-широка аудитория предизвика включването на такава услуга предлагана от нашата фирма. Това не значи, че ако пуснете заявка за реклама и не разполагате с такъв няма да ви бъде обърнато внимание – точно обратното. Независимо дали направите заявка за уеб дизайн и/или интернет реклама и маркетинг, на вас ще бъде предложен анализ и оферта както за едното така и за другото тъй като маркетинга на вашата дейност представлява съчетание от добър уеб дизайн и качествено онлайн маркетингово изпълнение за да бъде популяризирана интернет страницата ви.

Информация за новата ни услуга можете да намерите на подстраницата web дизайн , където можете и да се осведомите за това какви безплатни подуслуги включва изпълнението на вашата интернет страница при нас от Atsense – Глобал Маркетинг. Ако имате въпроси относно нашите услуги и продукти можете да ги зададете както тук във вид на коментари така и на посочените за контакти е-mail адреси и телефони. Надяваме се да ви бъдем полезни!

Ако статията ви е харесала можете да се абонирате за RSS емисията ни

Нека първо разбием наложената в България концепция за реклама за да не се ядосваме в последствие. Наложената: рекламата е нещо натрапчиво нещо крещящо нещо хвалещо без покритие нещо лъжещо, рекламата трябва да е на принципа колкото повече толкова повече. Или с други думи до тук бяха глупостите. Това според много рекламни агенции и рекламодатели би трябвало да представлява печелившия и ефективен начин за промотиране на продукт или услуга. И ако се огледате ще разберете, че много хора наистина си вярват, че само ако отговаря на тези „изисквания” тяхната рекламна кампания би била успешна и би им донесла клиенти. Да ама не – първо това би бил работещ модел в условия на нулева конкуренция, второ би отнело твърде много средства и по тази логика нямаше да съществуват малък и среден бизнес, трето пето и десето – това въобще не е практичен и ефективен начин за промотиране и увеличаване броя на клиентите.

Моята/нашата концепция за реклама: това е представяне на продукта и услугата ви по провокативен манипулативен начин на аудитория, предразположена да бъде потенциален ваш клиент. Кратко, ясно, евтино и ефективно. И понеже не искаме да изпадаме в графата „хвалещи се без покритие” ще поясним.

Защо няма лоша реклама? Защото рекламата на първо място по дефиниция е предизвикана от вас/нас тези които искат публичност за продуктите и услугите които предлагат. Следователно всеки нормален човек фирма и организация не би предизвикал негативно отношение към собствената си дейност ако приемем че говорим за адекватна такава. Но това не значи, че негативно представяне в определена светлина не би било печеливша и практична стъпка, стига това да не опетнява качеството на предлаганите от вас продукти и услуги. Целта на негативната реклама е евтино привличане на внимание върху вас и вашата дейност посредством провокация. Наречете го скандал, парадокс, манипулация, инсинуация или както и да е – все са неща от ежедневието просто в случая контролирани и предизвикани от вас самите или нас в лицето на рекламни изпълнители.

Като за начало след дълга пауза и затишие от наша страна на блога ни мислим, че е достатъчно. Факт е че бяхме засипани от работа и формални ангажименти и се получи не до там желана празна дупка в статиите, която мислим бързо да наваксаме. В следващите няколко на този същия сайт ще продължим за рекламата негативната такава, примери за нея и други интересни простотии, които ни дойдат на ум. Ако не ви харесва стила на нашите материали, чувствайте се наругани на ум. За всички останали stay tuned.

Ако статията ви е харесала можете да се абонирате за RSS емисията ни

Как да се конкурирате със силни конкуренти във вашата бизнес сфера. Този въпрос си задават много предприемачи, въпрос, над който съм си блъскал главата особено в някои конкретни случаи в които наистина конкуренцията е била близка до монопол. В крайна сметка съм се убедил, че винаги има начин и не е нужно това да са много пари или евтини трикове като укриване на данъци или неплащане на осигуровки с цел малкото продажби да ви носят повече пари – това е отживелица, забравете го. Ако бизнеса ви се крепи на подобни цигански номера по-добре си теглете ножа. Не, че имам против минимизацията на разходите, просто не това е начина, а и в днешни дни това по-скоро ще ви навреди от колкото да спомогне за развитието на дейността ви.

Та, какво наричаме силна конкуренция? Ама наистина силна! Това е примерно като ви кажа „тоалетна хартия“ да се сетите за една марка започваща със Бел- и завършваща на -ана. Това е като ви кажа нескафе и да се сетите за, познайте кой – ми нескафе, до толкова е силна позицията на тази марка, че дори наричаме всяко инстантно кафе със самата марка – но за това спомага и манталитета ни в Българияя, така че няма да се спирам на този пример конкретно. П.С. пример, който между другото важи и за „HILTI“ ако се замислите. Важното е че ме разбрахте за какво иде реч. И такива примери има не само в продуктите а и в услугите, и не е задължително да има монополист, а просто много силен висок слой и обръч от фирми измежду които ви се струва, че по смъртно няма да се наредите и да имате клиентите и поръчките които имат те. Да ама не, въпреки че бизнесите се делят на малък, среден и едър. И за всеки сектор си има клиентела и пазар. Много са начините да минете от по-ниско във по-високо ниво, или пък да претърпите смаляване във по-малката дефиниция – всеки има право на грешки нали така. Но сега няма да говорим за грешки, а обратното.

Първо правило – не се ограничавайте във размера на пазара, на който до сега сте се кутирали. Това, че сте се стабилизирали примерно като добре позната фирма да речем във малкия бизнес не значи, че не трябва да гледате нагоре. Естествено, при условие, че наистина сте се стабилизирали, не искате да рискувате да бъдете както се казва „На гол тумбак чифте пищови“. Та това което имам предвид е да не си изграждате предразсъдъци, че примерно вие еди си кои клиенти никога няма да имате защото видиш ли те били за средния и едрия бизнес и работели само с такива фирми. Грешка! Работят със тези които им вършат работа, и тези които изглеждат така както трябва! Тези които могат да продават! Тези които им предоставят ниски цени, а това го можете! Тук е важно да разберете и че ако до сега сте работили само със частни клиенти това не значи че не можете да атакувате корпоративни клиенти, фирми и други големи организации. Представете си че имате магазинче за авто-части и не ви липсват хора които да си търсят по някоя част за автомобила и да се спират при вас да си купят това което им трябва. До тук добре, ама ако всичко е ок по тоя параграф вместо да лентяйствайте атакувайте големите купувачи на вашата стока, в случая големи автосервизи например. Всичко е до нагласа, а трябва да я имате. Предлагайте продукти и услуги както на едро така и на дребно, правете промоции! Хиляди са начините.

Второ правило – няма граници! За териториални говоря. Ситуацията е следната – във Варна или София ви притискат силни конкуренти за вашата услуга – хайде примерно строителни фирми или агенции за недвижими имоти. Ужас а? Ми не, вместо да си трошите главата и парите да ги борите там където са силни, атакувайте околните градове и региони където респектирате със това, че просъществувате във по-големия град или регион и клиенти със сигурност ще завалят – както за по малко рекламни пари, така и повече на брой от колкото да обирате останките на комшиите монополисти, на които също можете да видите сметката в по-късен етап от развитието ви. Другата важна стъпка е да не гледате като коне с капаци само в държавата където сте базирани. Да не мислите, че тези които внасят или изнасят са нещо повече от вас? Глупости, просто са се сетили, не им е отнело много пари преодоляването на езиковата бариера – нещо което може да ви свърши и преводаческа агенция или един човек от персонала ви нает да се занимава със международни клиенти и сега са голям износител или вносител – точно такъв какъвто и вие можете да бъдете със малко находчивост. Да не забравяме, че в крайна сметка тази статия е на Български, четат я Български фирми, със стоки и услуги предлагани на Български цени – които са много по-ниски от тези на много от фирмите зад граница във съседни държави или не до там съседни. Хайде, пуснете си въображението на воля, няма да ви наливам само аз, макар че искрено се кефя като съм дал добри идеи на много от вас.

Трето правило – Победете конкуренцията с реклама! Ето и стигнахме това, което ви носи клиенти, това което ви популяризира и кара клиентите да търсят вас – рекламата. Като опре до рекламиране може да се каже, че задължително трябва да вземете предвид първите 2 правила за които говорих – няма граници и няма ограничения. Имайте това на ум поне като проучвате за реклама, и там е ключа за палатката. Целта ви е да намерите къде иначе силните ви конкуренти са със слабо присъствие и представяне, а същевременно търсенето е голямо. Говоря както за реклама във телевизия, радио и печат, така и в интернет – където реално можете да знаете дали има търсене за това което предлагате, колко хора го търсят на месец и колко ще ви струва един посетител/потенциален клиент. Интернет рекламата преодолява също така и границите и ограниченията, за които говорех – нямате никакъв проблем да рекламирате по целия свят без да излизате от България, също така нямате нужда да рекламирате вашата софииска фирма във Русе просто защото и в София и Русе ползват един и същ Интернет и рекламата ви ще се появява навсякъде където пожелаете – по държава, по град, дори в някои случаи по социологически фактори – на хора на определена възраст или от определен пол. Абе далавера от всякъде, да не говорим, че много от силните ви конкуренти още не са се сетили да го направят и да завоюват рекламата онлайн или в Google. Така че изградите ли си едни силни позиции там, в последствие за тях ще е трудно да ви конкурират там. А ето тук можете да видите как да започнете да рекламирате в интернет и да разгледате нашите онлайн рекламни услуги.

Това е за сега конкретно по този въпрос, а ако някой забелязва нещо което съм написал и се е случило по същия начин с неговия бизнес не пречи да сподели. Защото съм сигурен, че много успешни фирми усетно или неусетно са следвали тези правила и са имали успех. А за тези които искат съвет коментарите са също отворени. Останете на тази честота!

Ако статията ви е харесала можете да се абонирате за RSS емисията ни