atsense – маркетинг и интернет реклама – бизнес блог

Така, тъй като Използваемостта е доста широка тема, ще ви подметна само основните характеристики и условия , които е добре да следвате за да постигнете висока използваемост и КПП, а и в крайна сметка, всеки сайт, бизнес и предназначение на уебсайт-а си има специфични черти и изисквания за да е примамлив за своите клиенти.

Като става въпрос за Използваемост, винаги се сещам за една емблематична книга, която и светилата във онлайн бизнеса хвалят, а именно – „Don’t make me think!“ ( Не ме карай да мисля! ). На пръв поглед смешното име на книгата всъщност е ахилесовата пета на Използваемостта. Идеята е, че посетителите на уебсайта който им се предлага, трябва да го възприемат като нещо интуитивно, което им харесва да четат, разглеждат и евентуално да използват за услуга, продукт или каквото им предлагаме. Премахването на всяка причина те да се замислят какво точно се опитвате да им кажете, на всяка неяснота и дразнение, на всякакъв тип спънка те да „сърфират“ плавно и да поемат информацията ви гарантира висок процент регистрации/продажби(за бизнеса) или читатели(за инфо сайта).

Реалното съдържание на сайта, което е начина да комуникирате едностранно или двустранно със хората е текста. При някои бизнеси той е незначителна част от сайта, при други определяща, но и в двата случая трябва да предоставите възможно най-конкретното, оригинално и ясно текстово съдържание на хората ако очаквате те да харесат това което виждат и четат.

Дозата информация която им давате трябва да е нито повече, нито по-малко от необходимото! За да разберете колко точно е това, просто се стремете да отговорите на всички въпроси които могат да възникнат у съзнанието на посетителите или потенциалните клиенти когато посещават уебсайта. За какво служи сайта, какъв продукт или услуга предлага (ако е онлайн бизнес или представяне на бизнес в интернет), какво е предимството на вашият в сравнение с конкурентни такива и защо хората имат нужда от вас или сайта ви. Но не се отплесвайте и не го препълвайте с ненужни подробности объркващи хората. Питайте, искайте мнение от познати, приятели, защото понякога е трудно сами да прецените как изглежда от страни.

Другото много важно условие за да се харесате в Интернет е да категоризирате съдържанието. Разделете го тематично и насочено. Нека хората четат само това което ги интересува и нека намират повече от лесно конкретната информация която им трябва. Използвайте подстраници, не сипете всичко наведнъж на една страница. По този начин също така избягвате пренатрупване на страница със твърде много съдържание, което сами се досещате никак не е приятно за четене / разглеждане.

Когато става въпрос за съдържание на една (под)страница, категоризирането, което трябва да приложите може да стане чрез разделяне на тематични параграфи(абзаци), представяйки текста приятно и прегледно и давайки възможност посетителя да избере това което да чете, като се абстрахира от информация която примерно не го интересува в останалите абзаци. Паралелно с това горещо препоръчвам да почерняте важните подтемички, за които се отнася абзацът. Едно на ръка ще ги именувате и ще е ясно за какво става въпрос във всеки от тях, второ че ще имате възможност да използвате провокативни откъсчета от изречение, които биха предизвикали интерес у хората. Друг похват или да го нарека трик във съдържанието това са списъци като класации и изброявания от тип „10тте най-важни събития за 2007ма година“, „7 начина да печелиш пари от това да ходиш до тоалетната“, „4 неща, които ще ви осигурят секс“ … Да, онлайн бизнеса си е голяма доза психология и философия, и манипулация както всяка медия.

Както знаете, дизайна е тялото на вашият интернет бизнес или уебсайт от какъвто и да е вид. Това е начинът по който изглеждате – там нямате офис, нямате лице и костюм, там имате уеб дизайн, който е първото ви оръжие в борбата за трафик и клиенти, и първото впечатление което ще породите у тях.

На първо място голямо значение имат цветовете, които ще изберете. Гамата и нюансите трябва да са близки и плавно съчетани, приятни като визия, а не натрапващи се. Избегнете прекаления контраст по този начин, така дразнещ за очите и отблъскващ за посетителите. Вместо това трябва да се наблегне на малко на брой леко контрастиращи елементи от сайта, които са предназначени за това да привличат вниманието, на фона на пасивните цветове и съдържание. Ще дам примерче – имате кратка статия(текст) който е добре да позиционирате на централно пиадестално място, но тъй като текста е наситен със много елементи(букви) направете го блед – лесен за четене, а заглавието му откроете със по ярък цвят и позиция, както и да речем линк-а в края на статията подканващ към Регистрация във сайта ви. Редом с това цветовете на шаблона на сайта ви могат да бъдат съгласувани със Психология на цветовете. Пример мога да ви дам със… жълтото – символ на достъпното за всеки и посредственото, синьото – сочено като цвят най-подходящ за нови бизнеси и сайтове, червеното – агресия и секс, и т.н.

Формите във сайта ви е задължително да бъдат съгласувани. Ако сте решили да използвате заоблени ъгли – нека целият сайт е в елементи със такива(освен естествено ако няма нещо което много искате да откроите със ръбове). Също така съобразете се, какво е съдържанието на сайт-а, което също трябва да е съгласувано. Ако да речем имате личен сайт посветен на… любовта, няма да е удачно да го наситите със ръбати тъмни форми и да му придадете строг вид. Ако пък предлагате да речем финансови услуги във вашия бизнес сайт, не ви съветвам да го наситите със маргаритки и сърчица – просто никой няма да ви приеме на сериозно. Та мисля, че ми разбрахте мисълта.

Относно позиционирането на елементите от сайта, най-важното е да разграничите менюто и линковете от реалното съдържание на конкретната (под)страница. Нека всичко е ясно като бял ден и на човек, който за пръв път вижда уебсайта. Въпроса е да направите подредба възможно най-интуитивна за използване. А когато човек погледне сайта за пръв път да му стане ясно кое съдържание е първостепенно и кое помощно и второстепенно. Но, така или иначе никой не може сам да прецени това докато изгражда даден уебсайт. Най-важното е да искате много мнения за това как им се струва на хората сайта ви и какво възприемат от него. Какво привлича вниманието им и им се харесва и какво ги дразни. Питайте! Иначе рискувате да сте като коне с капаци, както и аз. Та ако имате нещо което мислите че съм изпуснал, наругайте ме. Макар и това да е една кратка версия на основните изисквания за един добър уебсайт с висока Използваемост и Conversion Rate.

Ако статията ви е харесала можете да се абонирате за RSS емисията ни

Реших да се присъединя към социалната мрежа за обмен на блогове и favorites – Technorati. Това с което този портал поне за мен изглежда различен е присъствието в сайта на доста светила в областта на Интернет маркетинг-а както и от IT бизнеса като цяло. Сайта определено дава възможност да следиш последните измислици на наи-креативните в тези области, както и да им предложиш нещо свое. Та за тази цел регистрирах там и този както и служебният ми блог на английски.

Така или иначе винаги съм бил на мнение, че „западните“ умове не могат със нищо да превъзхождат наши български специалисти и консултанти в тези сфери и съм се убедил че е така. При тях просто много от свободата и възможностите за развитие са на готово, а ние все още се борим за тях. По тази причина мисля, че е добре да се месим навсякъде където можем да опровергаем идиотският тип на мислене, че те са нещо повече и наистина бих се радвал ако и други мислят като мен и работят в тази насока. Та, ако представлявя интерес за вас адреса на мрежата е http://technorati.com/

Ако статията ви е харесала можете да се абонирате за RSS емисията ни

! Съвсем прясно, дори все още некоментирано:

Оказа се, че промяната в политиката относно платените линкове не е единствената огромна промяна тази година в Google. Тъкмо когато си мислехме че Google не може да ядоса и раздразни Интернет-маркетинг обществото повече от колкото го направи със аферата „Платени линкове“, те го направиха отново и в по-голям размер.
Да, Google хвърли поредната бомба и тя е, че в най-скоро време под(съб)домейните ще бъдат третирани и класирани в търсачката като фиктивни директории от вашият сайт. Какво значи това, това значи че от сега нататък за определено търсене/търсена дума или словосъчетание в резултатите ще фигурират не повече от 2 резултата обвързани със един и същ домейн. Ако до сега вашият сайт например (бизнес.ком) се е класирал и заемал всичките 1 до 10 места със различни събдомейни, от сега нататък той ще има право на 2 резултата „давайки шанс на останалите сайтове в тази тематика да получат аудитория“ – да бе да. Защо ли това е поредната официална глупост, с която прикриват явните си намерения.
Ако това ново правило в алгоритъма на гугъл стане факт във вида, в който Мат Кътс го обяви (еле официалния си вид) това означава смърт за всички WEB2.0 сайтове използващи събдомейни за профилни страници на своите потребители – в това число огромни е-магазини, университети, социални мрежи, портали от всякакъв тип. Въобще, каквато и да е информация по събдомейните ви ще бъде недостъпна за търсачите в Google, ако не дай си боже тя черпи трафик от фрази и думи за които главният ви домейн се класира по напред. А зад него в резултатите на Гуглата ще бъде наредена конкуренцията във цялото и величие и численост.
Самият този блог ще е един вид датчик какво точно ще се случи със събдомейните спрямо главният техен домейн при класирането им в Гуглата. Както виждате (най-вероятно) адресът му е събдомейн, който нарочно реших да използвам разграничавайки го от съдържанието на сайт-а който разработвам на главният домейн. Та можете да бъдете сигурни, че ще съм в течение и на първият ред когато тези промени настъпят в Гугъл.
Ще бъде егоистично ако не отбележа, че в цялата работа има и добра страна. Тази добра страна е че след като Гуглата наложи гореспоменатите промени, ще изрита като мръсни котки тонове СПАМ използващ безплатния характер на събдомейните за да генерира класиране в търсачката за много фрази, тъпчейки потребителите със гадна на вкус СПАМ-манджа-гювеч. Такъв вид спам до колкото разбрах от 3ти източници както и собствен опит са eBay. eBay – услугата за свободна търговия ранкваща се чрез събдомейни за всяка стока и джиджавка купувана/продавана на сайта. Като до колкото си спомням категориите търгове и аукциони бяха структурирани по категории чрез събдомейни. Друг вид глупости и боклуци, които Екопак „Гугъл“ смята да рециклира и изхвърли са идиотските афилиейт магазини от типа zlio.com . Нека им, да им се набие в главата на юзърите, че интернет бизнеса не е като да си направиш профил страница в myspace.
Друг аспект на тази коренна промяна при събдомейните в Гуглата е, че събдомейните вече няма да могат да се използват за външни фиктивни линкове. Това е една от методиките, които много успешно можеше до сега да се използва за засилване на класирането на главният ви домейн, естествено комбинирана със още няколко подправки. И повярвайте ми, наистина работеше зверски добре.
За сега ни остава да чакаме официалното появяване на тоз „мод“ в Гугъл и да наблюдаваме как точно ще ни повлияе той. А и все пак очакваме „Обществото отвръща на удара!“, тъй като тази новина беше току що оповестена. Както знаем не рядко обществеността е добър регулатор на идиотщините на Гугъл. Со кротсе, со благо..

Източник: http://www.seroundtable.com/archives/015621.html

Ако статията ви е харесала можете да се абонирате за RSS емисията ни